Что такое бизнес-кейс или волшебная палочка для позитивных изменений

Бизнес-кейс (Bicness case) –реально существующая  ситуация, которую есть насущная необходимость разрешить.

И в этом особенная практическая значимость и уникальность кейса, который может создать для решения  конкретное предприятие или организация.

Это не техническое задание для определенных групп работников.

Это не фантазия «как было бы хорошо, если бы у нас было …».

Это не вопрос, который невозможно разрешить, так как нет реальных возможностей и технологий.

Бизнес-кейс — это:

• описание сложившейся ситуации с приведением необходимых и достаточных условий, которые реально есть в организации (технологии, специалисты, финансы),
• постановка вопроса, реально необходимого к разрешению в организации.

Тогда вся творческая и профессиональная мысль для решения кейса  будет сконцентрирована в нужном направлении и как взмах волшебной палочки, сможет преобразить существующую, но не удовлетворяющую реальность в необходимую и востребованную.

А все, что востребовано и необходимо – основа любых идей продвижения и успеха организации.

Применение бизнес-кейсов в современных организациях очень разнообразно:

— при приеме на работу специалисты по управлению персоналом предлагают соискателям решить кейсы, имеющие отношение к их непосредственным обязанностям, либо проводится кейс-интервью,

— совещания по организации  деятельности проходят с применением решений кейсов и мозгового штурма, в особенности, если решение не лежит «на поверхности»,

— обучение персонала проходит в форме командного решения конкретных проблемных ситуаций, возникающих во время бизнес-процесса,

— часто применяют кейсы как метод для закрепления материала в образовательных учреждениях, даже  при дистанционном обучении,

— метод создания и решения кейсов применяется для разработки личной стратегии развития и взаимодействия,

— и, конечно, в области финансов, технологий, маркетинга и др.

Чаще всего решение бизнес-кейсов проводится в группах, командах. И для получения результативного решения участникам группы необходимо работать сплоченно, доверительно. Уметь структурировать свои идеи, чтобы представить их группе, а так же с уважением и вниманием  относиться к мнению и предложениям всех участников группы.

А сплоченная работа команды — неотъемлемая часть эффективного  функционирования современных компаний и залог позитивных изменений.

Решим бизнес-кейс на примере